Respect de votre vie privée

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En toute confidentialité, pour le respect de votre vie privée

Vous êtes inquiet pour la confidentialité de vos données ? Pour que vous puissiez faire des achats chez nous, certains partages d’informations sont nécessaires. Vous trouverez ci-dessous le détail de notre Politique de Confidentialité, qui vous explique quelles informations nous collectons et pourquoi, ce que nous en faisons et comment nous les protégeons.

Quelles sont les informations que nous collectons et pourquoi ?

Inscription, achat et téléchargement.

Pour accéder à certaines zones du site Avanquest.com (en particulier pour les téléchargements et les achats), vous serez au préalable invité à remplir un formulaire pour télécharger une version d’essai ou un logiciel gratuit, ou pour créer un compte avant d’acheter l’un de nos produits.

Inscription

Pendant votre inscription, vous pouvez être amené à devoir fournir vos coordonnées, telles que nom et adresse électronique, à indiquer votre adresse postale et les informations relatives à votre moyen de paiement, et à choisir un mot de passe.

Votre adresse électronique est utilisée comme nom d’utilisateur. Nous envoyons un email de bienvenue à tous les nouveaux visiteurs et clients enregistrés afin de vérifier leur mot de passe et leur nom d’utilisateur.

Il est très important que vous nous fournissiez une adresse électronique opérationnelle car c’est à cette adresse que nous vous enverrons votre confirmation d’achat, les liens de téléchargement, les clés d’activation et les notes d’information produits et de support. Lorsqu’une adresse électronique ne fonctionne pas, Avanquest peut désactiver le mot de passe associé.

Achat

Lorsque vous achetez un produit sur le site Web, vos coordonnées, adresse de facturation et d’expédition vous sont demandées. Ces données peuvent être utilisées pour traiter la commande, obtenir le paiement par le biais de la banque ou de l’organisme de crédit concerné et expédier les articles commandés. En cas de problème avec votre commande, un représentant d’Avanquest peut vous contacter par email, téléphone, fax ou courrier. Un email de confirmation est envoyé pour chaque achat en ligne à l’adresse que vous nous donnez – alors si  vous disposez de plusieurs adresses emails, choisissez avec soin celle que vous nous communiquez…

Téléchargement

Avant de télécharger une version d’évaluation ou un logiciel gratuit, vous devez renseigner quelques informations, en particulier votre adresse email. Vous pouvez ensuite recevoir des messages en liaison avec cette transaction, tels que les liens de téléchargement, les clés d’activation et les notes d’information produits, de mises à jour et de support.

Votre abonnement à la Newsletter et aux Offres Spéciales Avanquest

Lorsque vous donnez votre adresse électronique, vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter (bulletin d’information) d’Avanquest. Si vous faites le choix de recevoir ces communications, Avanquest vous envoie régulièrement des emails contenant des informations sur nos produits, sur les mises à jour de versions et sur les offres spéciales que nous estimons susceptibles de vous intéresser.

Si vous souhaitez annuler votre abonnement à la newsletter.

Si, à tout moment, vous souhaitez arrêter votre abonnement à ces communications, veuillez suivre les informations de désabonnement contenues dans ces emails ou envoyez-nous un email nous demandant de vous retirer de la liste de diffusion.

Lorsque vous annulez officiellement votre abonnement par le biais de nos liens ou sur notre site Web, nous nous engageons à supprimer votre adresse électronique de notre liste de diffusion aussitôt que possible et, en général, avant l’envoi de la communication suivante.

Ensuite, vous ne recevrez plus nos newsletters, offres spéciales et logiciels gratuits. Notez toutefois que si vous avez acheté des logiciels ou téléchargé des versions d’évaluation par le passé ou décidez d’à nouveau acheter ou télécharger un logiciel sur notre site, il est possible que vous continuiez à recevoir des emails de service après-vente tels que les confirmations de commande, alertes sur les produits, alertes sur les licences, avis d’expiration, avis de publication de correctifs, alertes de sécurité, avis de compatibilité et améliorations, en lien direct avec vos transactions.

Informations non partagées afin de préserver leur confidentialité.

Avanquest Software est le seul détenteur des informations collectées sur ses sites Web. Nous ne procéderons ni à la vente, ni à la diffusion, ni à la location de ces informations à des tiers, excepté si cela était requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure légale.

Il se peut que nous partagions des informations agrégées avec nos partenaires et annonceurs. Toutefois, ces informations ne sont liées à aucune information personnelle identifiable. Avanquest vérifie avec soin les politiques de confidentialité de ses partenaires, affiliés et succursales afin de s’assurer qu’ils portent la même attention et le même engagement à la confidentialité qu’Avanquest.com

Lorsque vous visitez d’autres sites Web, nos garanties n’ont plus cours.

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web hors de notre contrôle et qui ne sont pas couverts par cette Politique de Confidentialité. Si vous accédez à d’autres sites à l’aide des liens fournis, les opérateurs de ces sites peuvent collecter des données vous concernant qu’ils utiliseront conformément à leur politique de confidentialité, laquelle peut différer de la nôtre.

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